PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta, käyttämättömille myyntikuntoisille tuotteille alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Palautuksista veloitamme postikulun 5,90 €. Noutamattomista paketeista veloitamme 19,90 €, joka kattaa tuotteen pakkauksesta ja postikuluista aiheutuvat kustannukset.
PALAUTUSOHJE
Mikäli haluat palauttaa ostamasi tuotteen, toimi seuraavasti:
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@trainntreat.com. Lähetämme sinulle tulostettavan lähetyskirjan palautusta varten.
Varmista, että palautettavat tuotteet ovat uudenveroisessa ja jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa (myös myyntipakkauksen osalta).
Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti ja merkitse palautuspakettiin näkyvälle paikalle ‘Asiakaspalautus’, tilausnumero (#xxxx) sekä omat yhteystietosi. Älä tee merkintöjä tai liimaa pakettikortteja tuotteen myyntipakkaukseen.
Toimita palautukset mihin tahansa Postin noutopisteeseen. Noutopisteet löydät osoitteesta: https://www.posti.fi/fi/palvelupisteet-kartalla
Pyydä palautuksestasi seurantatunnus ja kuitti, jotta voit seurata palautuksesi toimitusta. Kadonneita lähetyksiä ei hyvitetä ilman seurantatunnusta.
Vastaanotettuamme palautuksen ilmoitamme siitä sähköpostitse ja maksamme rahat takaisin tilillesi.
Takaisin verkkokauppaan:
https://www.trainntreat.com
Avaa ulkoisen verkkosivuston uudessa ikkunassa.
Avaa uuden ikkunan.
Avaaa ulkoisen verkkosivuston.
Yhteystiedot - Train'N'Treat – Kassa